V zásadě můžete realizovat nákup našeho zboží formou nákupu a provedení objednávky přes naše internetové stránky.
Zde je provedena objednávka Vámi vybraného zboží formou nákupu do „nákupního košíku“. Vždy kliknete u příslušného druhu zboží na ikonku koupit a konkrétné druh zboží se Vám objeví v nákupním košíku. Ten můžete samozřejmě průběžně kontrolovat, měnit jeho obsah, případně měnit počet kusů daného zboží.Obsah nákupního koše se Vám objevuje v pravém horním rohu obrazovky.
Nákup ukončíte potvrzením objednávky. Zde se již musíte v případě prvního nákupu zaregistrovat, nebo uvést heslo jakožto náš stálý zákazník.V rámci objednávky si zákazník určuje i způsob dodání, který může být následující:
Osobní odběr ve společnosti Berot - IK, s. r. o. Ten probíhá na adrese Otvovická 290/4, Praha 6, Suchdol.
Poštovní zásilkou prostřednictvím české pošty. Zásilka je odesílána jako cenná zásilka, která je vždy pojištěna na celou hodnotu zásilky a je balena do specielní bezpečnostní foliované obálky, která má řadu bezpečnostních prvků. Např. zalepení obálky neumožňuje obálku otevřít a následně zavřít bez poškození - termosenzitivní proužek, okraje lepícího pásku jsou opatřeny mikroperforací, obálky jsou číslovány a označeny čárovým kódem. Obal zásilky není opatřen žádným reklamním potiskem v zájmu ochrany našich klientů.
Z hlediska způsobu platby se opět nabízejí minimálně tři možnosti úhrady:
jedná se o hotovostní nákup přímo ve společnosti Berot - IK, s. r. o.,oproti převzetí požadovaného zboží, po provedení řádné objednávky, případně telefonické dohodě. Tento způsob úhrady je ovšem možný pouze po předchozím telefonickém potvrzení. Z pochopitelných důvodů zboží nekupujeme na sklad a zboží objednáváno až na základě poptávky našich klientů.
další možností, která je nejběžnější a nejbezpečnější, je úhrada bezhotovostního převodu na náš účet č. 6934529001/5500, vedený pro platby v Kč i v EUR. Účet je vedený u Raiffeisenbank a.s.
třetí možnosti je hotovostní vklad finančních prostředků přímo na jakékoliv pobočce Raiffeisenbank a.s. na účet vedený.
Jak již bylo uvedeno v předchozím odstavci, netvoříme velké skladové zásoby. Umožňujeme však klientům okamžitý odběr zboží po předchozím ujednání. U standardních obchodů (v případě že je zboží skladem) je možný odběr tak jak je popsáno v bodě 2. Dodání zboží dojednáváme s klientem individuálně a o jeho průběhu ho informujeme. Pouze ve výjimečných případech, nedostatku konkrétního druhu zboží, případně problémy s dopravou ze zahraničí, dojde k prodloužení této lhůty. O této skutečnosti budete z naší strany okamžitě telefonicky, případně e-mailem informováni. V tomto případě jde pouze o technické zdržení, přičemž cena zboží se již nemění,již je zafixována.
